ここでは実際にお客様からよく寄せられるご質問をご紹介しております。リフォームのご検討にぜひ参考にしていただければと思います。
エスケークリーンでは、リフォームが初めてという方でも安心してご依頼いただけるように、お客様の疑問や不安の解消に努めています。
掲載されている以外のことで気になる方はお気軽にお問い合わせください。 |
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リフォームについて
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リフォームの相談やお見積りに費用はかかりますか？ |
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基本的に無料です。弊社スタッフがお客様のお住まいの状況を見ながらご要望やご予算をお伺いします。 |
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具体的なリフォーム内容が決まってはいないので、提案してほしいのですが |
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お任せ下さい。リフォームのプロが責任をもってお客様のご要望を伺い、予算内で最適なご提案をさせていただきます。 |
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リフォームの工事期間はどれくらいですか？ |
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リフォームの規模や内容により大きく変わって来ます。
ご希望のお引き渡し日が決まっている場合は、お早めにご相談下さい。お客様のご希望に沿えるように工事のスケジュールを考えさせて頂きます。 |
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リフォーム出来ないところはどんな所ですか？ |
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一戸建ては、間取りの変更や増築も可能な場合が多いですが、建物の構造やお住まいの地域の法規制を確認する必要があります。それらをお調べした上で、お客様にあったプランをご提案させて頂きます。 |
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工事について
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住みながらリフォームは可能ですか？ |
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基本的に生活しながらリフォームは可能です。
水回りの設備工事もご利用できない期間をお客様とご相談の上、最小限の日数で施工します。大きな家具や家電の移動も行いますので、ご安心ください。 |
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工事期間中はずっと家にいなくてはいけないですか？ |
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工事中にずっとご在宅いただく必要はありません。外出などでお留守になる場合でも、責任を持って管理いたしますので安心しておでかけください。
事前の打合せで、お客様のご都合に合わせて工事時期を決定させていただきます。 |
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土日に工事は可能ですか？ |
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はい。対応可能です。事前のお打ち合わせにより可能ですのでお気軽にご相談ください。 |
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工事中に工期・費用の変更はありますか？ |
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リフォームの場合、構造の痛み具合が開けてみないと分からない場合があります。例えば、床下工事を行っている時に、土台の腐食が発見されたりして追加で補強工事が必要な場合があります。勝手に進めたりなどは一切いたしません。
その場合、事前にお客様に状況をご説明し、了解を頂いた上で、追加工事を行います。その際に工期の変更等もご相談させて頂きます。 |
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店舗リフォームについて
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どんな業種のお店でもリフォームできますか？ |
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飲食店はもちろんのこと、アパレルショップ、理美容院、エステ・ネイル店、展示用ブース、ディスプレイなど幅広い業種に対応しています。 |
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部分的な改修や軽微な工事でもお願いできますか？ |
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お引き受けいたします。改修の目的や現状の店舗の問題点などをお伺いした上で対応させて頂きます。また、他業者が手がけた店舗内装でも、不具合等があれば弊社にて対応可能です。ご相談ください。 |
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土工事完了後のアフターフォローなどはあるのでしょうか？ |
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「工事が終われば付き合いも終わり」ではなく、今後長いおつきあいでありたいと、考えております。
急なご用命にも迅速に対応致します。 |
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ハウスクリーニングについて
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料金はいくら位かかりますか？ |
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お掃除の内容、お部屋の広さや汚れ度合いなどによって異なります。詳しい料金についてはスタッフがお見積もりにうかがいます。お見積もりは無料です。 |
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ハウスクリーニング依頼日に外出する予定が入ってしまいました。留守でもだいじょうぶですか？ |
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大丈夫です。事前に清掃内容、ご自宅への出入り方法についてお打ち合わせをさせていただたうえで、責任をもって作業をさせていただきます。 |
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当日に何か準備しておくものはありますか？ |
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特別に準備していただくものはありません。洗剤等はこちらで準備いたします。水や電気を使用させていただくことがありますので、予めご了承ください。 |
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